Assistance et Dépannage
ART Informatique s’engage à vos côtés !
Tous nos abonnements ou contrats à nos logiciels incluent l’assistance, de la veille légale et sociale ainsi que des conseils d’expert. Grâce à l’accompagnement ART Informatique, vous êtes ainsi assurés de travailler en toute sérénité au quotidien.
L’équipe ART Informatique allie expérience et efficacité, elle se consacre entièrement à vos appels concernant l’utilisation technique de votre logiciel.
Vos appels téléphoniques, ainsi que vos mails sont traités par des professionnels dédiés à vos demandes. Celles-ci sont évaluées rapidement, afin de personnaliser l’assistance et de parvenir à une conclusion.
Chez ART Informatique, nous décidons d’être encore plus prêt de nos clients, en leur proposant un accompagnement individualisé. Un service pas à pas, durant lequel nos techniciens utilisent la téléassistance.
Un logiciel mis à jour sans contrainte est gage de réussite.
Les mises à jour de nos logiciels en ligne sont automatiques, pour la version non en ligne ART Informatique vous propose un contrat incluant l’assistance et la mise à jour de votre logiciel. Vous êtes ainsi assuré de travailler avec un produit conforme à la législation en vigueur, grâce aux mises à jour légales et juridiques.
Les mises à jours proposées visent à améliorer et à faciliter la productivité du logiciel
